Dernière mise à jour : 30 janvier 2024
Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales de vente avant de passer une commande sur notre site. En effectuant un achat, vous acceptez automatiquement ces conditions.
Commandes et Paiements
En passant une commande sur le site de Cat-Trends, vous déclarez être légalement capable de conclure un contrat. Les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe, un prestataire de services de paiement réputé. La commande sera confirmée une fois le paiement autorisé.
Livraison
Nous nous efforçons de livrer vos articles dans les délais convenus au moment de l'achat. Cependant, des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.
Politique de Retour
Les retours sont acceptés uniquement pour les produits endommagés à la réception. Vous avez 2 jours à compter de la réception de votre commande pour signaler tout problème lié à l'état du produit. Veuillez nous contacter à meow@cat-trends.com en fournissant des photos détaillées du produit endommagé.
Les retours ne seront pas acceptés pour des raisons autres que des dommages à la réception. Assurez-vous de vérifier soigneusement votre commande à la réception et de nous informer immédiatement de tout problème.
Produits Personnalisés
Les produits personnalisés, une fois validés, ne peuvent pas être retournés à moins qu'ils ne présentent des défauts ou des dommages.
Responsabilité du Client
Il est de votre responsabilité de fournir des informations correctes et complètes lors de la commande. Nous ne pouvons pas être tenus responsables des erreurs ou retards résultant d'informations incorrectes fournies par le client.
Modification des Conditions Générales de Vente
Cat-Trends se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur notre site.
Loi Applicable et Juridiction
Les présentes conditions générales de vente sont régies par les lois en vigueur en Belgique. Tout litige découlant de ces conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents dans cette juridiction.